07

2023

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08

HM806微机继电保护测试仪USB通信常见故障排除


一、USB通信常见故障排除
      本机采用高速USB2.0协议进行试验通信,进行试验前必须确认USB连接正常。如试验软件界面的状态栏始终显示【设备未连接】,可按如下步骤排除故障:
 

1.确认仪器面板上的USB控制开关选择是否正确。
       USB控制开关选择是根据试验方式的不同而选择,如果试验是连接内置工控机做试验,则将USB控制开关选择工控机端;如果是连接外接电脑做试验,请选择PC端。
       注意连接外接电脑时,请确认工控机驱动是否安装,详细说明见附录A。
       再检查试验软件界面的状态栏显示,如果还是显示【设备未连接】,则进入下一步。


2.尝试按下仪器界面上的【复位】按钮。
      等待5秒,检查试验软件界面的状态栏,若还是显示【设备未连接】,则进入下一步。


3.正常关闭系统,并关闭电源,等待几分钟再开机。
       如以上方法还未能解决问题,请联系本公司售后服务部,我们的技术人员将指导您进行详细的操作。感谢支持!


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